功能简化与体验增加
关键词:
博客研究
文章所列举的这个时代里10个基本法则是:
- 更多的功能并不好;
- 增加功能不会让事情更容易;
- 让用户迷惑是毁掉业务的终级手段;
- 风格很关键;
- 只有在一项功能可以提升用户体验时才加上它;
- 任何需要学习的功能都只会吸引一小部分用户;
- 无用的功能不止是无用,它会破坏易用性;
- 用户不会关心技术,他们只想知道产品能做什么;
- 忘掉关键功能,关注最重要的用户体验;
- 简洁很难,因此少就是多。
上述原则有片面性,只有在特定的场合才是对的。
一些留言很精彩:
“目前那些富有创造力的网站的很多用户,都是被需要学习的功能吸引或者留住的,特别是年轻的用户。”
“功能众多也许用不上,但销售方面却是一大考虑因素,许多人在买东西的时候会不自觉地考虑这个那个功能(虽然95%都用不上),但是如果没有这些功能就会觉得跟不上潮流或者不够完善,这种想法几乎无人能够免俗。”
“功能的众多其实也就体现了个性。”
“单纯和简洁虽然看起来是当前最好的,但却是扼杀发展的。就好像美国一直想把他们的价值观普及到全世界一样,”
我的留言:功能和体验,相互依赖,要结合为一体,发挥作用。新体验没有新功能不行。一些多余的功能,可以作为后备。每项功能的实现要实现对于用户的易操作。但有时操作本身也是体验的一部分时,如果功能简易,操作的体验就没有了。比如毛笔换成钢笔,书法的体现将大大削减。
再补充一些:功能是手段,体验是目的。每一种体验需要的功能要体现KISS。多种功能可以体现多种体验时,要防止操作上的相互混淆。功能成为个性、档次、潮流和后备时,功能成为一种非直接的附加的和后备的体验。这时功能手段就成为体验目的的一部分,功能的简化要服从体验的需要了。
技术发展总是推动功能不断发展,新功能不断出现,人永远不会满足现有的功能的,仅仅是希望功能在增进体验的前提下的操作上尽可能简单化而已。