《We the Media》 - 第六章 专业记者参与对话（摘录）
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本书第六章《专业记者参与对话》的部分内容。
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第六章 专业记者参与对话
传统媒体（美国三大质报：纽约时报、华盛顿邮报、华尔街日报；CNN、MSNBC、BBC 新闻网）如何跟进科技发展的脚步，当然也有作者的观察与评论。
1999 年 10 月，广受国家安全界人士重视的杂志《詹氏情报评论》准备撰写一篇文章，谈论计算机安全和网络恐怖主义，但对这样的思路感到狐疑。编辑向某些专家 -- Slashdot.org 网站的常客 ── 寻求协助，在网站上贴出该篇文章的草稿。网站上的讯息系统多了好几百则文章，那些对科技适应良好的社群成员全力解读这篇草稿，（以各种语言）提出各种观点和意见。该杂志的编辑回到编辑台从头改写那篇文章。社群的确做出贡献，而该文章出版后也特别感谢了他们的贡献。
同月，我开始经营我的网志。当时是做个实验，是最初几个主流记者所做的网志之一。就我的了解，这正是我的同事和我（本人及专业素养整体）进入新发展阶段的关键所在。我认识的那些读者变成了我的共同合作人。
四个月之后，吴延浩和一个小团队创立了 OhmyNews.com；这是南韩的网络报纸。打从一开始，他们就认定他们的读者不会被动接纳其它人的作品。在
发生了什么事？在这个多向数字通讯浮显的时代里，阅听大众可以成为这个过程中不可或缺的一部份；且愈来愈明确的是，阅听大众必需融入过程整体。
如此则归结成很简单的结论：读者整体（或观众、听众整体）知道的会比媒体专家更多。这是必然之理：三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮。用最合理的方式来说的话，我们必须认清与利用民众的知识。如果不这么做，当传统阅听大众发觉不用屈就于半生不熟的报导时，就会做鸟兽散，因为他们自己就能进厨房焙制新闻。
本章我们要讨论新闻业如何融入这样的演化，改变脑袋中的某些旧思想。对我们之中的某些人而言可能会很艰难，但我认为值回票价。无论如何，我们真的没有选择。
--略--
案例研究：宣传，报导，行动主义
BBC 让阅听大众参与新闻所做的努力，是其它大型新闻组织机构无法比拟的。2003 年11 月时，BBC 开启名叫 iCan 的计划，也许就是实现未来新闻业最全面性的尝试。其核心观念相当大胆：让阅听大众拥有某些属于政治行动主义的工具。然后，监看他们做了什么，再据此做报导。
iCan 是新闻工作和政治双重考虑下的产物，当我 2003 年 10 月造访伦敦时，该计划的主任这样告诉我。首先，BBS 和其它媒体组织机构会漏掉重大新闻。例如，2000 年高燃料费的抗议，在英国街道上引发混乱，就是意想不到的事；尽管这个问题在因特网上已经发烧很久了。2001 年英国国内选举是另一项主要催化剂。按英国的标准来看，投票率 60% 实在偏低。BBC 的核心任务之一是帮助选民做出充分考虑后的决定，而且这项服务的领导阶层想知道要怎么做才能做得更好。
iCan 计划的共同主持人马丁‧佛戈说：「我们发现些有趣的东西。」例如，40% 不投票的选民「绝非漠不关心」当下的议题，而是对提名的候选人和政策不满意。随着年轻的阅听大众开始从传统媒体转向新兴媒体时，BBC 试着寻找利用新兴媒体的方式，以促进政治参与度。
所以，iCan 的目标是建立一个平台，协助平民中的行动派人士从当地基层往上影响整个环境。当地基层特别重要，因为那是大众感受最强烈的地方。BBC 记者花了好几个月的时间，针对平民中的行动派人士，收集了许多信息，包括网络和网络以外的各种资源。记者写了各式各样的指南和用法说明，从怎么开展社运到对付难缠的邻居都有。参与 iCan 实验的广播记者莎曼丝‧狄杉纳雅克说：「我们让大众知道他们能为自己做点什么。」
但是，随着时间愈长，BBC 期待 iCan 的使用者（不再是员工）应该要会写一堆指导数据了。编辑人员会监看有什么浮显而上，也会善用某些编辑控制权，诸如把诽谤或太明显的错误信息移除掉。 iCan 计划的编辑主任提姆‧雷维尔说：「和以往相比，记者的过滤工作更为明显。」
11 月初，iCan 在全国网站上正式开张，有五个实验区让 BBS 专注在额外的资源上。其中之一是剑桥郡，从伦敦搭火车北行约一小时车程，涵盖人口统计的整个范围。这个实验区包含了一个大学城和农区；这个大学城是个缩小型的都会中心。其它四个实验区中有三个都分别派驻一位记者，不用负责日常职责，而是专注于 iCan 上头。记者要协助培植当地的行动主义，监看平民社运，然后回报新闻，以反应当地所关心之事。
其中由平民最早发起的社运之一是倡议遏止校舍恶霸欺人。这让雷维尔十分讶异。iCan 研究人员在他们规画过程中想象了各种事情，他说：「我们从来没想过恶霸欺人会是第一件浮出水面之事。」但是，BBC 有在听。
iCan 也许会变成其它新闻组织机构的模范，但也许不会，不过，这是很有价值的实验。虽然新闻企业认为他们的任务是把消息提供给大众知晓，但是，几乎没有新闻企业认定让大众配备工具使其能替大众发声是其任务之一。如果要监看众人以这些工具做些什么，再据以报导，向前推进了这个过程。BBC 不是只靠 iCan 做新闻，而是帮助平民做自己的新闻。
案例研究：平民记者
李朋烈的专长是工程，在南韩一家靠近汉城的半导体公司上班。在他的闲暇时间，他也在帮忙形塑未来新闻业的模样。
李朋烈是 OhmyNews.com 相当活跃的「平民记者」。OhmyNews.com 颠覆了整个新闻业和政治现况，同时把 20 世纪传统的演说式新闻业模式（新闻组织机构告诉阅听大众新闻是什么，而阅听大众只能选择要或不要）合并到某种由下而上、交互式，以及民主化的形式，吸引了广大的阅听大众。这是很重要的试验，当我 2003 年春天去参观时，这样的豪赌显然已经成功了。
OhmyNews.com 成立至当时只有四年时间，其影响力却相当实在，而且不断扩张。南韩总统卢武铉之所以能当选总统，应归功于这个网站。卢武铉当选后发表第一次访谈时，斥责了三家主导报业多年的保守派报纸。
如果说 OhmyNews.com 是未来的一扇窗，则南韩也是，而这绝非巧合。南韩是线路连接起来的国家，超过三分之二的家庭可以连上因特网，多数都是宽带。因特网永远是日常生活的一部份，不是茶余饭后之事。如此深厚的数字渊源，创生了某些 21 世纪的媒体类型，从复杂多人的在线游戏到如 OhmyNews.com 的出版业。
即便是没时间读报的出租车司机都听说过 OhmyNews.com。这个网站每天吸引好几百万人潮。广告商支撑了这个网站和一份周刊，网站执行长兼创办人吴延浩告诉我，最近几个月以来，营运已经有了获利。
那时候他 38 岁，之前是某些革新派杂志的作家。我和他见面时，该公司约有 50 名员工，还有 2 万 6 千名以上数量众多的「平民记者」，以该网站的名义发表的报导超过 1 万 5 千则。吴延浩和他的同事正在替浮显中的新闻实境创造真正的价值。
他说：「主要的想法是人人都可以是记者。我们改变了对记者的印象。」
旧法是当上专业记者，拥有新闻界名片。对南韩而言，新闻业是一种国家级的凭证，在社会上有某种崇高的地位。对美国的读者而言，这听起来很令人讶异；美国记者的社会地位和政客及二手车销售员差不了多少。吴延浩说：「新法是谁有新闻，谁想告诉别人这些新闻，谁就是记者。」
总编郑云贤说平民记者报导的议题是主流媒体不会去报导的。这个网站每天大约会收到 200 则报导，编辑小组读过报导后，张贴出来的约有 70%。张贴文章在网页上的位置有阶层关系；标题愈往下走，就表示编辑认为这则新闻的重要性或趣味性愈少。愈有新闻价值的报导，自由记者的酬劳愈高。
OhmyNews.com 的开张，并非全新的观念。新闻组织机构长期以来都有所谓特约记者，专门提供独立报导的文章。OhmyNews.com 的不同之处是任何人都能担任这项工作，而且被张贴出来的标准也不高。对信息网而言，新闻的空间本质上是没有限制的【注】，而且 OhmyNews.com 相当欢迎任何人做出贡献。贡献者的人性，让网站的感染力更强。
【注】有限的是一般人阅读长篇文章的耐心。当我碰上想细读的长篇文章时，我总是先印出来。
结合新旧二法就有相当庞大的规模。这家公司会发出临时员工新闻名片，让某些更积极的贡献者可以报导特定议题。同时，全职的专业员工则以过去确立的法则来工作。他们会和各大报、杂志，以及政府和企业专门报导独家新闻通路的记者周旋，然后，再以最佳可能的形式展现他们的作品。
OhmyNews.com 展现出老板的热情，想要超越保守派报纸那种狭隘的世界观。他们报导的事件包括 2002 年夏天时被美军车辆撞死的两名女学生，后来迫使原本轻描淡写的主流媒体再度跟进。那次意外事件后，抗议示威引发了全国反美情绪，深化民族主义深化，使得卢武铉能当选总统。
吴延浩从反主流杂志作家掘起，成为强有力的媒体人物，这样的过程充满反讽。其中之一是他不喜欢的这个政府替全国架设了高速资料存取的软硬件，最终打造出 OhmyNews.com 得以开幕的舞台。还有他明白自己应该创立 OhmyNews.com 的过程。他在 1997~1999 年期间来到美国，攻读维吉尼亚州瑞金大学的硕士学位。该校的董事长是帕特‧罗伯森，一位广为宣传其政治理念的右翼政治人物。
一位记者朋友告诉吴延浩说，如果要了解美国，你必须知道保守右派的运作方式。以罗伯森的例子而言，他的部份策略是反对在他眼中视为自由主义偏见的新闻舆论，因此才会在瑞金大学开一些媒体课程。
他这样说：「我学习他们的技术，但是，我的做法很不同。」
有一个课程的学生作业是建立一个新的报纸媒体组织机构。吴延浩想象中的公司就是后来OhmyNews.com 的起源。他的表情有点挖苦地说：「我拿了A 。」
他的想法是看上因特网（后来在南韩疯狂成长）。吴延浩也深信，一定要抓住那些不支持南韩政府及其总体政策的平民百姓力量（这些百姓也是控制 80% 发行量的保守派媒体无法代言的人）。他说，自由对保守五五波平衡会比较好。
吴延浩和他的同事相当明白媒介互动本质的吸引力，要远大过 OhmyNews.com 让平民记者贡献一事，而且他们采用的手法也反应出他们了解这一点。每则报导都有一个链接指向评论网页。读者真的可以发表评论，无论是加油打气或粗鄙难听之言，同时，他们也让读者对某些评论投下赞成票或反对票。
有时候记者会直接在评论网页上响应。李朋烈是 OhmyNews.com 最积极的平民记者之一，时常会响应，以澄清某些观点并回答问题。他也收到很多响应报导的电子邮件。
以前在报导的时候，李朋烈都把焦点放在家庭议题上，通常会提到他的两个女儿，因为他在其它网站上写的政治文章没什么人有反应。
他说 OhmyNews.com 打乱了整个平衡。至少，这里有个出版机构可以反映出他的某些政治和社会观点，同时也乐于刊出他所写的文章，让那些热衷这类信息的读者一饱眼福。大约对 OhmyNews.com 贡献了三年之后，他每年平均发出 100 则新闻。他说，出版公司的编辑会检查文法，但也仅止于此。OhmyNews.com 的员工只针对「重大」新闻才会核对事实，至于涉及他个人的报导，就不会做这种核查。
他当然不是为了钱才这么做。能够放上 OhmyNews.com 头条的新闻也赚不到美金20元，还是最高的汇率来计算。他也有等量的报导都放在网页底端，每个月这种独立报导的收入大约在美金 50 元到 100 元之间，不能说少，但也算不上什么钱。
李朋烈没有成为专业作家的野心。他说：「我不觉得我够资格。」但是，总的来说，他相信他从寻常百姓事赢得的回响，还比专业新闻人每日在报纸和网站的报导所获得的回应更多。
OhmyNews.com 的野心不仅止于印刷媒体，同时也经营网络视讯播放服务，还打算扩编其当前的多媒体。有一天，像李朋烈这样的平民记者也会贡献视讯报导，不只是文字而已，让信息的共享能有各个面向而且缤纷灿烂。
业余和专家和平共存不久就会变得很自然。诸如 OhmyNews.com 这样的出版机构会在各地冒出头来，因为他们能引起共鸣，是新旧新闻形式的最佳结合。OhmyNews.com 是未来的实验。到目前为止，成就非凡。【注】
【注】像 OhmyNews.com 这样的做法在美国和其它国家也行得通吗？很难说，部份原因是因为法律各有不同。但是，重点在于还是有可能性。我所见过美国最佳社群新闻网站之一叫做 iBrattleboro（http://www.ibrattleboro.com），位于佛蒙特州伯瑞特巴洛市，该地独占日报是由贪婪成性的连锁企业所拥有。从我这个外人的观点来看，iBrattleboro 报导了重要大事和议题，都是那家报纸忽略的。
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